Riešenie pre koncového zákazníka
Miguel je jeden z našich koncových zákazníkov z Kolumbie. On a jeho rodina bývajú na predmestí Kolumbie a signál doma je slabý, pretože signál nie je silný. Navyše je tu problém s blokovaním stenou, vonkajší signál je úplne blokovaný. Zvyčajne museli vyjsť z domu, aby zachytili signál mobilného telefónu.
Aby tento problém vyriešili, obrátili sa na nás, spoločnosť Lintratek, so žiadosťou o kompletnú sadu zosilňovača signálu mobilného telefónu a inštalačný plán.
Profesionálny obchodný tím spoločnosti Lintratek vyriešil tisíce prípadov s viac ako 10-ročnými skúsenosťami. Po prijatí požiadavky od Miguela sme ho najprv nechali overiť informácie o signále mobilného telefónu v jeho oblasti pomocou aplikácie v telefóne. Po frekvenčnom teste sme mu na základe jeho spätnej väzby odporučili tento KW16L-CDMA:
1. Miguel a jeho manželka používajú rovnakého operátora: Claro, preto stačí jednopásmový zosilňovač mobilného signálu a frekvencia CDMA 850 MHz.
2. Miguelov dom má rozlohu približne 300 m², takže ho pokryje jedna vnútorná stropná anténa.
KW16L-CDMA dokáže efektívne rozlíšiť signál volania a zosilniť príjem signálu mobilného telefónu. Pod vedením antény je možné zosilniť silu vonkajšieho signálu a signál je možné prenášať dovnútra cez stenu. Celý inštalačný projekt je veľmi jednoduchý, ale vhodný pre Miguelovu situáciu.
Zvyčajne sú zákazníci na naše odporúčanie ochotní najskôr vyskúšať vzorku. Pred každým vyexpedovaním zo skladu vykonáme odbornú kontrolu. Po kontrole ho naši skladníci starostlivo zabalia. Následne zabezpečia logistiku UPS.
Asi po týždni dostali vzorky. Postupujte podľa nášho inštalačného videa a pokynov.
Vonkajšiu anténu Yagi nainštalovali na miesto s dobrým vonkajším signálom a vnútornú stropnú anténu a zosilňovač pripojili pod prípojku 10 m kábla.
Po úspešnej inštalácii zosilňovača signálu úspešne prijali zosilnený signál v interiéri, pôvodný signál v interiéri sa zmenil z 1 baru na 4 bary.
Odporúčané pre dovozcu
1. Počiatočná komunikácia: Aby sme pokryli lokálne oblasti so slabým signálom a plánovali predávať zosilňovače signálu mobilných telefónov v Peru, náš zákazník, importér Alex, nás priamo našiel v spoločnosti Lintratek po vyhľadaní informácií cez Google. Predajca spoločnosti Lintratek Mark kontaktoval Alexa a prostredníctvom WhatsApp a e-mailu sa dozvedel o účele nákupu zosilňovača signálu mobilného telefónu. Nakoniec mu odporučil vhodné modely zosilňovačov signálu mobilného telefónu: dvojpásmový zosilňovač signálu mobilného telefónu série KW30F a zosilňovač signálu mobilného telefónu série KW27F. Všetky tieto zosilňovače majú veľký výstupný výkon s výkonom 30 dBm a 27 dBm a ziskom 75 dBi a 80 dBi. Po overení tabuliek parametrov týchto dvoch sérií Alex vyjadril veľkú spokojnosť s našou prácou a prístupom.
2. Doplnkové služby na mieru: Potom predložil požiadavky na frekvenčné pásma, logá a štítky a zákazkové služby. Po rokovaniach a potvrdení s výrobným oddelením a vedúcim oddelenia sme súhlasili s Alexovými požiadavkami a vypracovali aktualizovanú cenovú ponuku, pretože sme si boli istí, že ju dokážeme perfektne spracovať. Po 2 dňoch diskusií sa zákazník rozhodol zadať objednávku, ale dodacia lehota je do 15 dní. Podľa požiadavky zákazníka na dodaciu lehotu sme od zákazníka tiež požadovali zaplatenie 50% zálohy, aby naše výrobné oddelenie mohlo urýchlene vyrobiť produkty zákazníka.
3. Potvrďte platbu pred výrobou: Následne sme prediskutovali spôsob platby, či už cez PayPal alebo bankový prevod (obe možnosti sú akceptované), po tom, čo zákazník potvrdil, že ide o bankový prevod, a informoval ho, že po dokončení výroby si po tovar príde vyzdvihnúť personál DHL (položka EXW). Na žiadosť zákazníka obchodník okamžite pripravil príslušnú formálnu faktúru a odoslal ju zákazníkovi.
Nasledujúci deň, po zaplatení 50% zálohy zákazníkom, sa celá výrobná linka našej spoločnosti plne venuje výrobe Alexovho produktu na mieru, ktorý bude zaručene vyrobený do 15 dní.
4. Sledovanie a aktualizácia informácií o výrobe: Počas výroby zákazníckeho tovaru vo výrobnom oddelení sa obchodník každé 2 dni pýtal na výrobnú situáciu vo výrobnom oddelení a sledoval celý proces. Keď sa vo výrobnom oddelení vyskytnú akékoľvek problémy s výrobou a dodávkami, ako napríklad nedostatok materiálu, dovolenky, logistický a prepravný čas, obchodník počas predĺženia pracovného pomeru komunikuje s nadriadeným a včas rieši problémy.
5. Balenie a preprava: Štrnásty deň po zaplatení zálohy predavač oznámil, že výroba tovaru bola dokončená a zákazník zaplatil zvyšných 50 % z celkovej sumy na druhý deň. Po zaplatení zostatku a po finančnom potvrdení predavač zabezpečil, aby skladník zabalil odoslaný tovar.
